Waarom dit de tijd is om nog meer aan Diversiteit & Inclusie te werken
Ik maakte dit 5 minuten filmpje waarom DIT het moment is nog meer vaart te maken met je inspanningen voor meer diversiteit en inclusie. Check it out!
In de afgelopen paar maanden hebben we ruim zestig (online) trainingen gegeven bij overheidsinstellingen, bedrijven en andere organisaties. Uit die vele ontmoetingen en interacties haal ik vijf inzichten die ik graag met je deel.
Black Lives Matter (BLM) heeft ook in Nederland gelukkig zijn uitwerking niet gemist en de gevoelige dialoog over racisme en discriminatie aangejaagd. Door alle lagen heen zijn mensen in ons land meer gaan nadenken over onrechtvaardigheid en of we mensen met dezelfde talenten wel evenveel kansen geven. Meer mensen herkennen en erkennen dat we ook Nederland institutioneel racisme kennen en de gesprekken hierover leiden tot meer inzicht en onderling respect. Je ziet dit bijvoorbeeld terug in de grote stijging van het percentage mensen dat nu echt van Zwarte Piet af wil. Zelf merk ik het aan het groeiende aantal mensen dat zich inschrijft voor trainingen over diversiteit en inclusie, ook al is het online. Daarbij stellen veel deelnemers met veel privileges niet alleen vast dat zij zijn omgeven door mensen met evenzoveel privileges. Zij durven zich nu ook hardop de vraag te stellen of ze hun kinderen wel helpen door ze op te laten groeien in een omgeving zonder diversiteit.
Bij veel organisaties schrijven zich onverwacht veel mensen in. “We rekenden op twintig en we hebben nu honderdvijftig aanmeldingen”, is echt zeker tien keer voorgevallen. Het aantal mensen dat zich actiever wil inzetten voor meer diversiteit en inclusie groeit, en dat is een goede zaak. BLM heeft veel mensen wakker geschud. Veel werknemers willen een eerlijker arbeidsklimaat en willen werken voor een organisatie die hier echt werk van maakt. Ze vragen hier veel actiever om en benoemen windowdressing eerder.
Een ander gevolg van BLM: spitste de discussie over diversiteit in Nederland zich voorheen toch nog wel vaak toe op genderdiversiteit, dat is sinds de zomer echt veranderd. De aanvragen die nu binnenkomen gaan over diversiteit in veel bredere zin, waarbij vooral culturele diversiteit/huidskleur veel meer aandacht krijgt. Eigenlijk heb ik geen aanvragen meer die alleen over genderdiversiteit gaan en dat is echt een trendbreuk.
Wat ook opvalt is dat mensen hun ervaringen met uitsluiting, discriminatie of racisme steeds vaker en openlijker delen. We leren beter te luisteren en pakken het serieuzer op dan voorheen. Daarbij lijken we steeds beter te beseffen dat we zelf niet de norm zijn. Voorheen was er nog wel eens een bestuursvoorzitter die een ernstige klacht afdeed met een opmerking dat dit waarschijnlijk een incident was en dat het verder wel meevalt. Nu zie ik meer leiders van organisaties écht luisteren en zich openstellen voor het gesprek over thema’s als exclusie en discriminatie. Tijdens een sessie vertelde een CEO over zijn pestverleden en stelde zich zo heel kwetsbaar op. Daarmee creëerde hij de verbinding met andere mensen die hun pijnlijke verhalen deelden.
Een ander belangrijk wereldschokkend feit in 2020 was natuurlijk COVID-19. “Vijftien maanden” was het gemiddelde antwoord van deelnemers aan een grote conferentie op de vraag hoeveel tijd hun organisatie nodig zou hebben om iedereen voor te bereiden op thuiswerken. Dat was in januari 2020. En wat bleek… de wereld schakelde twee maanden later in gemiddeld tien dagen volledig over op thuiswerken. We blijken onder druk beter in staat om te veranderen dan we denken. In de meeste organisaties steeg in het begin de productiviteit door het thuiswerken. Maar naarmate de pandemie langer duurde, deed de vermoeidheid bij velen zijn intrede en merkten we dat we ook dingen hadden laten liggen. Spannende gesprekken konden niet langer worden uitgesteld ‘tot we elkaar weer zien’ en dus moesten we heikele punten en irritaties online leren adresseren. Hoe bespreek je lastige zaken en houd je de sfeer op afstand goed? Het is een vraag die veel managers bezighoudt. Net als de vraag hoe we verbinding en vertrouwen binnen digitale teams kunnen voeden. Juist nu deze situatie langer duurt, is het van essentieel belang om te begrijpen hoe inclusie werkt voor digitale teams. En opeens staan organisaties in de rij om de inclusieve vaardigheden van hun teams met behulp van trainingen te verbeteren. Daar helpen we natuurlijk graag bij. We leren hoe je je gewoontes met wat aandacht inclusiever maakt en als het echt een automatisme is geworden je deze nieuwe gewoonte gewoon blijft doen wat inclusie en diversiteit in teams ten goede komt. Inclusieve leiders hebben de toekomst, ook als we weer meer hybride kunnen gaan werken. Zij zijn het beste in staat om divers samengestelde teams optimaal uit te dagen en te laten samen samenwerken voor het beste resultaat voor de klant én de eigen organisatie.
Bij veel Nederlanders groeit de overtuiging dat we de grote besluiten in ons land niet meer moeten overlaten aan steeds dezelfde groep mensen. We hebben ons lang veilig gewaand bij een homogeen leiderschapsprofiel in de politiek, binnen besturen en in het bedrijfsleven. Inmiddels rijst toenemend de vraag of deze mensen ons land en onze bedrijven genoeg aanzetten tot vernieuwing en verbetering. Denk aan de energietransitie, het aanpakken van ongelijkheid, diversiteit, migratie, de toekomst van Europa, racisme en de klimaatdoelstellingen. Het zijn allemaal onderwerpen die om visie en een aanpak vragen. Daarbij valt steeds vaker op dat de macht het eigen gelijk creëert door anderen aan de overlegtafel en in de besluitvorming buiten te sluiten. We worden kritischer naar deze zittende leiders, en accepteren minder de langzame gang van zaken en eindeloze compromissen.
Voorbeelden in de rest van de wereld inspireren ons en dagen ons uit om zelf ook meer te doen: sporters die samen tegen racisme opstaan, organisaties zoals de NASDAQ die zelf vergaande quota’s oplegt aan bedrijven die een notitie op hun beurs willen, kiezers die van hun gekozen kandidaat meer diversiteit op belangrijke politieke posities eisen en landen die hun koloniale verleden onderzoeken. Deze internationale bewegingen beïnvloeden ons als land en hoe we zelf op zaken reageren. Het besef dringt door in Nederland dat we met veel zaken rond diversiteit en inclusie niet vooroplopen maar juist achteraan en dat onze insteek van tolerantie vooral bedoeld is om zelf niet uitgedaagd te worden onze eigen normen te veranderen. En juist daarin bracht 2020 onverwacht verandering. Veranderen is lastig weten we, maar als je dan toch aan het veranderen bent, is dat vruchtbare grond voor nog meer verandering. Veranderingen in het buitenland halen Nederlandse bedrijven uit hun winterslaap, zoals recentelijk gebeurde toen Euronext door Nederlandse beleggers werd aangespoord om NASDAQ te volgen. Ook Nederlandse beleggers juichen diversiteit in besturen anno 2020 toe.
Ik ben benieuwd of je mijn observaties deelt of toevoegingen hebt. Laat het me graag weten.
Kunnen we samen in 2021 de verbetering nog meer kracht bijzetten? Ik denk het zeker. Welke dialoog kun jij in je organisatie meer opzoeken?
Als je mijn hulp daarbij kunt gebruiken, hoor ik het graag: mollema@dir.nl.
Vóór de pandemie was de conventionele wijsheid dat kantoren en aanwezige managers cruciaal waren voor cultuur, productiviteit en resultaat. Door Covid-19 moest het plots anders. Teams gingen virtueel en het was verrassend hoe snel en effectief teams technologieën voor videoconferenties en andere vormen van digitale samenwerking toepaste. Veel teams deden het beter dan verwacht en volgens onderzoek van McKinsey wil 80 procent van de medewerkers ook na Covid-19 niet meer iedere dag terug naar kantoor. Organisaties moeten zichzelf opnieuw uitvinden om aan die vraag te voldoen.
Deze razendsnelle omslag is ook voor managers en teamleiders een grote omschakeling en in veel gevallen is dat goed gegaan. Maar nu het blijvend lijkt zoeken veel managers en teamleiders naar houvast als leider. Een aantal van die vragen zijn: Hoe geef je virtueel persoonlijke aandacht? Hoe laat je mensen samenwerken? Op welke signalen uit je team moet je gelijk actie ondernemen? Hoe begeleid je laag presteerders of medewerkers met minder motivatie in een virtueel team?
Omdat veel organisatie trainingen en webinars aanvragen over Inclusie in virtuele teams besloot Esther deze training te ontwikkelen.
Deze online training in twee delen helpt managers en teamleiders hun virtuele teams kundig en effectief vorm te geven. De training bied je de kans te reflecteren op je rol als virtuele manager om je medewerkers met plezier in de nieuwe werkelijkheid te laten werken, samenwerken met hun collega’s en de doelstellingen van het team te bereiken.
De twee online trainingen van ieder 1,5 uur hebben de volgende onderwerpen:
Esther combineert in deze training inzichten over High Performance Organisation en Inclusie. Ze heeft deze vertaald naar de nieuwe, virtuele situatie en maakt de inhoud heel concreet en inzichtelijk voor managers en teamleiders. Je leert kijken wat ieder teamlid nodig heeft van jou om optimaal te presteren met speciale aandacht voor jong talent, nieuwkomers en hoog- en laagpresteerders in je team.
Een virtueel HPO team worden begint met dat jij als leider van je team stevig staat zodat je aandacht en snelheid kan geven aan je team om samen voor resultaat te gaan.
Programma
In twee leuke en uitdagende online trainingen van ieder 1,5 uur ga je leren, oefenen en ervaren. Je gaat terug met een koffer vol nieuwe inzichten en korte oefeningen om samen met je team daadkrachtig aan de slag te gaan voor een nog beter resultaat samen.
Wat gaan we onder andere bespreken en oefenen?
Tussen de trainingsmomenten in maken de deelnemers korte zelfreflectie en oefenen ze hun nieuwe vaardigheden in hun eigen virtuele team. Na deze training kan de trainingsgroep doorgaan als virtueel intervisieteam om elkaar te blijven helpen en stimuleren.
De training kan ook in de vorm van een drie uur durende workshop gevolgd worden.
Doelgroep
Organisaties kunnen in deze training inhouse online aanbieden aan groepen van 8 tot 11 teamleiders en managers. Dit onderwerp bespreken met een grotere groep managers en teamleiders kan ook maar dan wordt het minder een training en meer een webinar.
Deze training is gemaakt voor managers en teamleiders die ook in deze virtuele tijd hun team optimaal willen motiveren, fijn en effectief laten samenwerken en resultaat willen behalen met oog voor hun teamleden.
Neem contact op met Robert Smit voor meer informatie.
Écht maatwerk
Samen met onze klanten creëren wij maatwerktrainingen die de leerdoelen van jouw team en/of organisatie ondersteunen. Maatwerk is bij ons ook écht maatwerk. Wij ontwerpen en organiseren maatwerkprogramma’s die 100% aansluiten bij de wensen, doelstellingen en situatie van onze klanten. We helpen jou en je team of organisatie bij het krijgen van inzicht en dat te vertalen naar resultaat.
We denken graag met je mee, ontwerpen interventies en helpen je het gewenste resultaat te realiseren.
Mensen over Esther’s online trainingen:
“Wow, so much energy, even online. I am so inspired by the insights and the way it is presented.”
“I love the actionable advice Esther gave in her presentation. Let’s get to work!”