Een klant vroeg Esther om op een efficiënte en leuke manier alle medewerkers te trainen op onbewuste vooroordelen. Het resultaat is een 60-120 minuten training die medewerkers op ieder moment (ook in de trein of in de achtertuin) in hun eigen tempo kunnen doorlopen.
Deze online training is zeer goed ontvangen en we maken er ook graag een voor jouw organisatie.
Zie hier een aantal snippets uit de training als voorbeeld.
Een team heeft allerlei taken. Sommige taken hebben uitleg en begeleiding nodig als een teamlid ze niet eerder heeft gedaan. Andere taken zijn vanzelfsprekend en moeten teamleden gewoon zelf kunnen doen. Maar is dat wel zo? Indien iets voor jou duidelijk of makkelijk is, betekent dit niet dat dit voor al je teamleden ook zo is. Mensen met andere achtergronden of ervaringen kunnen bij iets wat voor jou geen uitleg nodig heeft, soms wel je uitleg of hulp gebruiken. Check bij taken die jij vanzelfsprekend vindt of dat ook zo is bij al je teamleden. Zie jezelf niet als de norm en controleer dit actief. Door dit te checken en hierop in te spelen, geef je al je teamleden dezelfde kennis en uitgangspunten om hun werk goed te kunnen doen.
Managers die aangeven dat hun deur altijd openstaat voor al hun medewerkers doen wellicht niet genoeg voor al hun teamleden. Let eens op wie er allemaal gebruik maakt van de uitnodiging om zomaar je kantoor in te lopen, je te bellen of een Teamafspraak met je in te plannen. Doet iedereen dat evenveel of zijn er mensen die je heel veel spreekt en anderen niet? Check per week hoeveel en hoe lang je je teamleden gesproken hebt en neem iedere week actief contact op met de mensen die je minder spreekt. Matig je contacten met medewerkers die je heel veel spreekt om tijd te maken voor de andere medewerkers. Laat mensen zien en voelen dat je met iedereen in gelijke mate contact wilt.
Organiseer je overleggen op een manier die maakt dat alle teamleden maximaal kunnen bijdragen. Vraag je team hoe jullie dat samen gaan oppakken en hoe jullie in team overleg verschillen gaan gebruiken om betere besluiten samen te nemen. Let er bijvoorbeeld op dat introverte collega’s ook kunnen bijdragen. Leg vast hoe jullie dat gaan doen in ieder overleg en bewaak de gemaakte afspraken.
Bewust of onbewust claimen teamleden soms ideeën die eerder door andere teamleden zijn aangedragen. Hierdoor krijgen sommige teamleden niet de krediet die verdienen. Let er zelf op en corrigeer en vraag je teamleden dit ook te doen voor elkaar.
Deze 7 basisregels helpen je team onderling en met jou aan inclusie en vertrouwen te bouwen. Wellicht een idee om in je team te bespreken aan welke van deze 7 basisregels nog wat te verbeteren valt en of je team aanvullingen heeft op deze basisregels voor jullie team?
Geef je medewerkers even veel kans om hooggewaardeerde en zichtbare taken in je team en voor e organisatie te doen. Geef iedereen de kans om af en toe te presenteren, de afdeling te representeren of een project te leiden. Door iedereen dezelfde kansen te geven, kan iedereen leren en groeien.
Naast het eerlijk verdelen van de zichtbare taken kan je ook de onzichtbare taken die je team moet uitvoeren eerlijk over de groep delen. Laat in een schema zien hoe je de meer onzichtbare taken verdeeld over het hele team en evalueer iedere 6 maanden of de verdeling van de zichtbare en onzichtbare taken nog goed georganiseerd zijn met je hele team.
Je wilt als manager een fijne sfeer in je team waarin iedereen zich gezien en gehoord voelt zodat alle teamleden optimaal kunnen bijdragen. Grapjes en humor in een team stimuleer je natuurlijk maar je grijpt gelijk in als grappen sommige teamleden kwetsen of ongemakkelijk laten voelen. Let als manager ook goed op of alle teamleden elkaar allemaal juist en tijdig informeren. Ook wil je in je teams sub-groepen voorkomen omdat deze mensen vooral veel met elkaar omgaan en (on)bewust andere mensen uitsluiten. Vraag je teamleden hier zelf ook op te letten en elkaar hier snel op te corrigeren mocht het een keer mis gaan.
Hoe is het om zwart te zijn? Hoe is het om een zwarte man te zijn? Iedere dag weer? Kan je dat voelen? Deze commercial gemaakt door P&G komt heel dichtbij. Ervaar de pijn, voel de achterdocht en de uitsluiting en kijk in de spiegel van je eigen gedachtes en acties. De korte film roept op om wie je ook bent, je rol te pakken om deze onbewuste vooroordelen te stoppen.
Maar liefst 637 mensen deden mee aan de BLM Challenge om hun Onbewuste Vooroordelen te onderzoeken op Huidskleur en Vertrouwen Mindbugs Test. Wat al deze mensen en jij wellicht ook graag willen weten: welke conclusies kunnen we uit de uitslagen trekken?
De uitslagen laten het volgende zien:
Op de stellingen in de test gaven de invullers de volgende antwoorden:
Daarna werden de mensen getest op hun mogelijke bias op huidskleur. Dit deel van je test gaat niet meer over je mening maar meet je onbewuste vooroordeel op mensen met een lichte of donkere huidskleur. De scores op dit onderdeel lieten zien dat de meeste respondenten zich wel degelijk door iemand huidskleur laten beïnvloeden:
De test laat bij veel van de respondenten een grote discrepantie zien tussen hoe de respondenten menen te handelen en hoe ze in werkelijkheid handelen op basis van iemands huidskleur. Het kan zijn dat mensen met grote verschillen tussen hun mening en hun onbewuste vooroordeel onbedoeld mensen op basis van hun huidskleur uitsluiten en discrimineren. Hoe groter de discrepantie, hoe harder je moet werken om iedereen een eerlijke kans te geven.
Invullers die aangaven veel om te gaan met mensen met andere huidskleuren of zijn die in een diverse omgeving zijn opgegroeid lieten minder hoge onbewuste biases zien op huidskleur.
Dit is conform onderzoek. Werken aan “vriendschap” met mensen die anders zijn dan jezelf is een betrouwbare weg richting minder onbewuste vooroordelen. Het heet de contacttheorie. Opvallend is bovendien dat door het positieve contact met mensen die worden gerekend tot de ene groep, iemand ook positiever kan worden naar mensen die worden gerekend tot een andere groep (secondary transfer effect). Een van de eerste stappen die je kunt nemen om biases te verminderen om meer diversiteit van mensen op te zoeken en mee om te gaan.
Voor achtergrond over de test zie onze andere site https://mindbugstest.nl. Alle mensen die de test hebben gedaan hun persoonlijke, vertrouwelijke rapportage per e-mail ontvangen.
“If you get to know each other and you find out that people do not fit their label, than it becomes interesting”.
Een prachtig interview van Noorse talkshowhost Fredrik Skavlan met comedian Hannah Gadsby, over neuro-diversiteit en haar autisme, over de labels die we automatisch toeschrijven aan anderen en hoe belangrijk het is om naar het individu achter de labels te kijken.