Zij aan Zet De Podcast Aflevering 3: Omgaan met je baas Like A Boss

Zij aan Zet De Podcast Aflevering 3: Omgaan met je baas Like A Boss

 

Zij aan Zet

Waarom lukt het de één wél om door te stromen en blijft de ander steken, ondanks hard werken en goede bedoelingen? In Zij aan Zet gaan Esther Mollema en Emmalotte Smit samen op zoek naar antwoorden. Deze serie is er voor iedereen die niet op de automatische piloot wil blijven meedraaien, maar zélf in de cockpit van hun carrière wil stappen.

De aanleiding? Esther heeft jarenlang trainingen gegeven aan vrouwen in organisaties. Nu doen we dat niet meer, want échte inclusie betekent dat iedereen meedoet. Daar staan we volledig achter. En toch… zijn de vraagstukken er nog steeds. Vrouwen krijgen vaker vage feedback, minder promoties, en worden anders beoordeeld, ook als ze hetzelfde doen als hun mannelijke collega’s.

We nemen deze podcastserie op om die lessen niet verloren te laten gaan. Wat we leerden van duizenden gesprekken, onderzoeken en trainingen geven we nu door. Aan een nieuwe generatie, die barst van de potentie.

 

Aflevering 3 Omgaan met je baas Like A Boss 

Je baas kan deuren voor je openen, maar ook gesloten houden. Die relatie is dus bepalend voor de voortgang van je loopbaan, maar ook voor je dagelijkse leven. Uit onderzoek blijkt namelijk dat je manager meer invloed heeft op je mentale gezondheid dan je partner. In deze aflevering duiken Esther en Emmalotte in misschien wel de meest bepalende relatie van dit moment: die met je leidinggevende.

Wat mag je verwachten van een baas en wat juist niet? Hoe herken je of je baas een mentor voor je is of zelfs een sponsor die actief deuren voor je opent? En hoe speel je zelf slim in op verwachtingen, onbewuste bias en generatieverschillen?

Je krijgt inzichten in hoe het brein van je baas werkt, waarom zijn of haar aanwezigheid vaak stress oproept en hoe je met eigenaarschap, feedback en zichtbaarheid de regie kunt nemen. Esther en Emmalotte laten zien hoe je de balans vindt tussen warmte en assertiviteit, de sleutel tot status volgens Alison Fragale’s Likable Badass (2025).

Met herkenbare voorbeelden, wetenschappelijke inzichten en praktische tips helpen ze je om niet langer machteloos tegenover je baas te staan, maar de relatie juist in te zetten voor je eigen groei.

Deze bronnen deelde we in deze podcast:

Mental Health at Work: Managers and Money – WorkforceInstitute (2023)

Women in The Workplace 2025:The10th-anniversary report – McKinsey & Company (2025)

De slechtste baas is de baas die baas wil worden -Michiel de Hoog voor De Correspondent (2025)

Generational Differences at Work? Meta-analyses – David, Constanza, Romera (2024)  

Likeable Badass – Alison Fragale (2025)

Reageren op deze podcast? Bericht ons via mollema@dir.nl of emmalotte@dir.nl

 

 

Boekentips in de etalage

Boekentips in de etalage

In dit artikel zetten wij boeken die het volgens ons waard zijn in de etalage. Vaak net uitgekozen, maar soms ook pareltjes die ons weer onder ogen zijn gekomen. De aanraders die we hieronder geven verschenen in eerdere edities van onze nieuwsbrief. Abonneer je via je email of via LinkedIn om nieuwe aanraders te blijven ontvangen.

 

 

Het verhaal van mijn schaarste van Marieke Groen (2014)

Als je wilt begrijpen hoe schaarste voelt, lees dan het fantastische boek. Het verhaal van mijn Schaarste van Marieke Groen. Zij laat je dat tekort ervaren met haar persoonlijke geschiedenis over hoe het leven dichtgaat voor mensen die niet rond kunnen komen, ook omdat ze niet meer goed kunnen nadenken. Het lichaam staat in de paniekstand, en het hoofd raakt overbelast. Ze beschrijft de schaarste en schaamte rauw en precies. Een boek dat mij niet losliet en de empathie wekt waar cijfers en theorie dat niet kunnen.

🔗 Klik hier om het boek te vinden.

 

 

Schaarste van Sendhil Mullainathan en Eldar Shafir (2024)

Het boek Schaarste van wetenschappers Sendhil Mullainathan en Eldar Shafir uit 2014 werd me aangeraden voor Saloum Darboe van de TU Delft. Ik was er net van hem zeer van onder de indruk. Het boek toont haarscherp aan hoe een tekort aan tijd, geld of aandacht ons brein in een tunnel trekt. In die tunnel richten we ons alleen nog op het tekort, verliezen overzicht en maken keuzes die toekomstige problemen juist vergroten. Denk aan dure leningen om nú rond te komen of eindeloos achter deadlines aanrennen zonder vooruit te komen en we door sociale eenzaamheid hyperalert worden op signalen van afwijzing.

De impact van die tunnel is meetbaar, mensen in armoede presteren alsof hun IQ tientallen punten lager ligt. Voor wie in overvloed leeft is dit moeilijk voor te stellen, waardoor er vaak streng geoordeeld wordt over de ‘slechte’ keuzes van anderen. De oproep is meer inlevingsvermogen en empathie, minder procedures en afwijzing.

🔗 Klik hier om het boek te vinden.

 

The Stronger Sex: What Science tells us about the Power of the Female Body van Starre Vartan (2025).

Fascinerend, net uitgekomen boek: The Stronger Sex: What Science tlls us about the Power of the Female Body van Starre Vartan (2025). Wist dat vrouwen tijdens ultramarathons betere prestaties leveren dan mannen omdat hun lichamen efficiënter omgaan met energie en sneller herstellen van uitputting. Waar spierkracht afneemt, blijft uithoudingsvermogen doorslaggevend – en daar hebben vrouwen juist de biologische voorsprong. In The Stronger Sex rekent Starre Vartan af met het cliché van het ‘zwakkere geslacht’. Ze laat zien dat vrouwen vaak sterker zijn in uithoudingsvermogen, herstel, immuniteit en levensduur. Vartan beschrijft de fysieke kracht decennialang werd onderschat of hoe sporten vaak vrouwen uitsluiten of minder toegang of training geven. En juist in je jeugd uren kunnen maken maakt het verschil. Haar boek is geen aanval op mannen en geeft een frisse, inspirerende kijk op wat kracht werkelijk is.

🔗 Klik hier om het boek te vinden.

 

Lieve leiders, van Marianne Janssen (2025) is zo’n boek dat je niet zomaar weglegt. Marianne vervulde jarenlang management-, advies- en personeelsdirectiefuncties in verschillende internationale organisaties en begeleidt nu leidinggevenden en teams bij leiderschaps- en verandervraagstukken. Met dit boek wil ze het dagelijkse ‘leiden & lijden’ van bazen en hun medewerkers verlichten – en dat lukt haar.

Herkenbaar ook: de tijden zijn veranderd, maar de manier waarop leiding wordt gegeven nog te weinig. En medewerkers haken daarop af. Met ‘lief leiderschap’ als perspectief laat Marianne zien dat leidinggeven in de kern niet zo ingewikkeld is, maar dat daar wel een beetje liefde bij nodig is.

Wat het boek sterk maakt, is dat ze de rommelige realiteit van alledag als uitgangspunt neemt. Het is daarmee allesbehalve een traditioneel managementboek, eerder een verhalenbundel vol voorbeelden uit haar jarenlange ervaring als tegendraadse medewerker, ploeterende baas en eigenzinnig adviseur.

🔗 Klik hier om het boek te vinden.  

 

 

Ordinary Magic van Gregory Walton (2025)

In de lijn van micro-inclusies past ook dit boek over hoe kleine psychologische interventies grote impact hebben op werk en welzijn. Hij noemt ze wise interventions en het zijn simpele zinnen o die inspelen op psychologische basisvragen zoals: Hoor ik erbij? Kan ik dit? Word ik gezien? Deze interventies werken vooral goed in kwetsbare overgangen – zoals onboarding, promoties of teamconflicten – en kunnen negatieve spiralen van onzekerheid omkeren naar groei, vertrouwen en prestatie.

Een paar voorbeelden zinnen: “Toen ik hier net begon, voelde ik me ook onzeker.”“Ik geef je deze feedback omdat ik geloof in jouw potentieel.”“Ik vertrouw erop dat jij dit heel goed oppakt, maar ik ben er als je wilt sparren.”Wise interventies zijn geen peptalks, maar subtiele signalen van vertrouwen, waardering en realistische hoop.  Mooi boek met veel voorbeelden die aanspreken.

🔗 Klik hier om het boek te vinden.

 

 

The Broken Rung van Kweilin Ellingrud, Lareina Yee, María del mar Martínez (2025)

Volgens drie senior partners van McKinsey zit het probleem niet bij het glazen plafond, maar bij de eerste stap omhoog: de gebroken trede op de carrièreladder. Veel vrouwen halen die eerste managementfunctie niet. Niet omdat ze het niet kunnen, maar omdat ze te weinig gesponsord worden, hun werk onzichtbaar blijft of ze niet de juiste ervaring opbouwen.

Hoofdstuk voor hoofdstuk leggen de auteurs die treden opnieuw voor je aan. Ze introduceren het concept experience capital en laten zien hoe je daar strategisch aan werkt. Voor wie wel wil, maar net niet verder komt. En voor organisaties die niet begrijpen waarom het talent wegloopt.

🔗 Klik hier om het boek te vinden.

 

 

Het Beladen Huis van Christien Brinkgreve (2025)

Christien Brinkgreve was vanaf eind jaren tachtig hoogleraar Vrouwenstudies aan de Universiteit van Nijmegen. In haar werk scherp en vooruitstrevend, maar thuis raakte ze verstrikt in een huis dat zich steeds voller en chaotischer vulde, en een relatie die in stilte mee ontspoorde.

Wat begon als een gelijkwaardige, ondersteunende verbinding, groeide uit tot een dynamiek waarin ze zichzelf steeds verder wegcijferde, verder dan de vrouwen die ze professioneel zo goed doorgrondde. Een eerlijk en scherp memoir over het verschil tussen weten en doen, tussen emancipatie en het dagelijks leven, tussen theorie en praktijk. En, het mag gezegd worden, prachtig geschreven.

🔗 Klik hier om het boek te vinden.

 

 

Mattering van Zach Mercurio, Ph.D. (2025)

Dit boek is een spiegel om op de caring kant van je leiderschap te reflecteren. Ben jij wel echt de caring leider die je denkt te zijn? Herken je de goede ouder in de caring kant van leiderschap?

🔗 Klik hier om het boek te vinden.

 

Likeable Badass van Alison Fragale (2025)

We proberen alles te lezen wat er verschijnt over vrouwen en loopbanen. Eerlijk: vaak is het een herhaling van zetten. Maar het boek Likeable Badass van Alison Fragale biedt echt een nieuw perspectief. Alison is organisatiepsycholoog en hoogleraar aan de University of North Carolina, gespecialiseerd in leiderschap, macht, status en onderhandeling.

Veel organisaties focussen op meer vrouwen naar machtsposities te brengen. Maar Alison stelt: voordat je macht krijgt, moet je eerst status hebben. En dáár schort het vaak aan. Vrouwen hebben meestal wél de vaardigheden voor een positie in het hoger management, maar missen de status – met als gevolg: minder invloed en minder beslissingsmacht.

Status draait om hoe anderen je zien: respect, bewondering en waarde. En daar spelen onbewuste vooroordelen een grote rol in. Vrouwen worden nu eenmaal anders beoordeeld dan mannen. In het boek vind je praktische tips om aan je status te werken. Eén inzicht die aansprak: sneller praten helpt – het verhoogt je statusperceptie.

🔗 Klik hier om het boek te lezen. 

 

 

🔗Uitverkoren van Janneke Stegeman en Saskia Pieterse (2025)

Nederlanders zien zichzelf graag als tolerant, vooruitstrevend en democratisch. Maar hoe realistisch is dat zelfbeeld?

Uitverkoren biedt de broodnodige achtergrond om dat zelfbeeld beter te begrijpen. Nederlanders zien zichzelf graag als tolerant, vooruitstrevend en democratisch. Dit geloof heeft diepe historische wortels, vooral in het calvinisme, dat het land eeuwenlang heeft gevormd. Maar onder deze vermeende openheid schuilt gemakzucht. Nederlandse tolerantie is vaak selectief. Morele superioriteit zit diep. En vrouwen? Die zijn nauwelijks zichtbaar in het verhaal.

Het calvinisme positioneerde mannen als de hoofden van huishoudens en de maatschappij, terwijl vrouwen een dienende rol hadden. Dat was, naar men zei, Gods bedoeling. Religie domineert het dagelijks leven niet meer, maar dat eeuwenoude patroon blijft. Vrouwen telden simpelweg niet mee.

🔗 Klik hier om het boek te lezen

🔗 Klik hier voor mijn reflectie op het boek 

 

Lucy van Jan Luiten van Zanten (2024)

Nog te vaak raken we verstrikt in gesprekken over het verschil tussen mannen en vrouwen, en de ‘natuurlijke’ drang naar mannelijke macht. Dit boek biedt inzicht in de historische achtergrond van de man-vrouwverhoudingen zoals we die nu kennen. Van Zanden weet in slechts 160 pagina’s bekende geschiedenissen zo aan te vullen dat je nieuwe perspectieven ontdekt. Zo leer je dat de eerste goden die mensen aanbeden vrouwen waren, dat het christendom mede zo wijd verspreid raakte dankzij vrouwen die er massaal voor kozen, en dat vrouwen in de Lage Landen in de 17e eeuw veel zelfstandiger waren dan we nu vaak denken. Lees dit boek en begrijp voor het einde van het jaar al meer van de geschiedenis die nog steeds invloed heeft op onze tijd en waarom we nu staan waar we nu staan.

🔗 Klik hier om het boek te lezen. 

 

Zijn generaties echt, of gewoon een spiegel van onze tijd?

Zijn generaties echt, of gewoon een spiegel van onze tijd?

Generaties begrijpen Esther Mollema

Afbeelding: Darrin Klimek/Getty Images

Onze werkvloeren zijn aan het veranderen. Digitale transformaties, integraties, financiële en klimaatuitdagingen, AI. Organisaties schakelen sneller dan ooit. Een verandering die zélf naar binnen wandelt en nodig is om de rest aan te pakken: Generatie Z. Ze stellen vragen, kijken met een frisse blik, benoemen dingen die anderen misschien normaal zijn gaan vinden.

In 2030 zal 30% van de werkvloer uit Gen Z bestaan. Geen wonder dat ze zoveel aandacht krijgen. Hun profiel duikt op in titels, artikelen, boeken: gevoelig, digitaal vaardig, stressgevoelig. Hun gedrag wordt zodra zíj het doen gelabeld als ‘Gen Z-trend’, vaak in een alarmerend jasje. Iedereen wil weleens op vakantie, maar als Gen Z het doet heet het ineens micro-retirement. Dezelfde behoefte, in een nieuw frame.

Dat is misschien precies waarom generatiedenken zo aantrekkelijk is. Het biedt houvast. In plaats van complexe mensen met uiteenlopende achtergronden, krijgen we overzichtelijke categorieën: die is zo, die is zo. Best handig, zeker in tijden van verandering. Alleen, hoe geruststellend ook, het vertelt niet het hele verhaal.

De aantrekkingskracht van hokjes

Boomers zouden loyaal zijn, generatie X pragmatisch, millennials idealistisch, Gen Z gevoelig en mentaal overbelast, maar ook digitaal vaardig. Handige profielen. Maar net als bij sterrenbeelden zijn die profielen vaak net vaag genoeg om te kunnen kloppen voor een hele leeftijdsgroep.

Net zoals je kunt zeggen dat zomerkinderen vrolijk zijn, kun je zeggen dat Gen Z door corona wat asocialer is geworden. Maar niet iedereen die op 1 juli geboren wordt is hetzelfde. En ook niet elke Gen Z’er heeft de pandemie op dezelfde manier beleefd. Ze verschillen, net als iedereen, in geluk, opvoeding, achtergrond en de kansen die ze krijgen. Je geboortejaar zegt misschien iets over je context, maar nog weinig over je karakter.

Onderzoek bevestigt dat. Een recente meta-analyse vond amper structurele generatieverschillen in werkwaarden, tevredenheid, burn-out of loyaliteit. De kleine verschillen die wél gevonden werden, bleken beter te verklaren door leeftijd of loopbaanfase. Toch blijven zelfs studies zonder significante resultaten generatierelevante adviezen geven: “pas je leiderschapsstijl aan op Gen Z,” “begrijp wat boomers drijft.”

Waarom? Omdat generaties als sociaal anker werken. Ze geven houvast. Ze helpen betekenis geven aan snelle verandering. En in tijden waarin alles verschuift – technologie, werk, klimaat – zoeken we verklaringen. In die tijden van onzekerheid is ons brein dol op hokjes. Wij versus zij. Jong versus oud.

Generaties als denktool, niet als diagnose

Het is allang niet uitzonderlijk meer dat er vijf generaties tegelijk in één organisatie werken. Het aandeel Gen Z groeit, maar tegelijk groeit ook het aantal 65-plussers. De werkvloer wordt jonger én ouder, digitaler én wijzer.

De echte uitdaging ligt niet in het managen van leeftijdsgroepen, maar in het herkennen van hoe tijd – en de tijdsgeest – ons allemaal vormt. Soms is dat leeftijd, soms context, soms toeval. Juist dan is generatiedenken geen harde scheidslijn, maar een zachte manier om te blijven nadenken.

Wie dat niet doet, belandt in een fuik waarin generatiedenken eerder verschil bevestigt dan nuance aanbrengt. Denk je dat Gen Z snel ontslag neemt? Dan investeer je minder in hun ontwikkeling, waardoor ze ook minder blijven. Geef je iemand van zestig geen uitdaging meer omdat je denkt dat die ‘op’ is? Dan gaat die persoon inderdaad weg. Zo worden aannames vanzelf werkelijkheid.

Willen we vooruit, dan hoeven we generatieleer misschien niet af te schaffen, maar wel te herijken. Niet zien als waarheid, maar als lens. Niet als feit, maar als frame. De opkomst van Gen Z op de werkvloer vertelt ons niet iets over die generatie op zich, maar over hoe werk veranderd is. Hoe de norm verschoven is. Generaties helpen ons dus wél iets te zien, zolang we ze niet verwarren met de waarheid.

 

 

Zij aan Zet De Podcast Aflevering 3: Omgaan met je baas Like A Boss

Zij aan Zet De Podcast Aflevering 2: Op koers komen: Hoe jij je loopbaan zelf vormgeeft

 

Zij aan Zet

Waarom lukt het de één wél om door te stromen en blijft de ander steken, ondanks hard werken en goede bedoelingen? In Zij aan Zet gaan Esther Mollema en Emmalotte Smit samen op zoek naar antwoorden. Deze serie is er voor iedereen die niet op de automatische piloot wil blijven meedraaien, maar zélf in de cockpit van hun carrière wil stappen.

De aanleiding? Esther heeft jarenlang trainingen gegeven aan vrouwen in organisaties. Nu doen we dat niet meer, want échte inclusie betekent dat iedereen meedoet. Daar staan we volledig achter. En toch… zijn de vraagstukken er nog steeds. Vrouwen krijgen vaker vage feedback, minder promoties, en worden anders beoordeeld, ook als ze hetzelfde doen als hun mannelijke collega’s.

We nemen deze podcastserie op om die lessen niet verloren te laten gaan. Wat we leerden van duizenden gesprekken, onderzoeken en trainingen geven we nu door. Aan een nieuwe generatie, die barst van de potentie.

 

Aflevering 2 Op koers komen: Hoe jij je loopbaan zelf vormgeeft

Waarom voelt het soms alsof je carrière je overkomt in plaats van dat je ’m zelf vormgeeft? En hoe komt het dat zoveel mensen terechtkomen in werk dat eigenlijk niet bij ze past?

In deze aflevering delen Esther en Emmalotte een praktisch stappenplan om dat patroon te doorbreken. We gaan terug naar het begin: wat wil je eigenlijk écht? Ze laten zien hoe je dat zwarte gat in de toekomst ombuigt naar een loopbaan die wél energie geeft. Met heldere stappen, eerlijke voorbeelden (ja, ook uit eigen leven, inclusief mislukte tussenjaren, twijfel en omwegen) en praktische inzichten voor wie niet langer wil meewaaien, maar sturen.

Want wie weet wat haar drijft en waar ze goed in is, wordt waardevoller. Je kunt dan zelf kiezen waar jij het verschil maakt, in werk dat past bij wie je bent.

Esther deelt de methode die ze ontwikkelde in trainingen aan duizenden vrouwen. Emmalotte laat zien hoe je die inzichten omzet in gewoontes. Zodat koers bepalen niet iets is wat je uitstelt, maar gewoon iets dat je doet.

Reageren op deze podcast? Bericht ons via mollema@dir.nl of emmalotte@dir.nl

 

 

Zij aan Zet De Podcast Aflevering 3: Omgaan met je baas Like A Boss

Zij aan Zet De Podcast Aflevering 1: De stand van gender bias in Nederland

 

Zij aan Zet

Waarom lukt het de één wél om door te stromen en blijft de ander steken, ondanks hard werken en goede bedoelingen? In Zij aan Zet gaan Esther Mollema en Emmalotte Smit samen op zoek naar antwoorden. Deze serie is er voor iedereen die niet op de automatische piloot wil blijven meedraaien, maar zélf in de cockpit van hun carrière wil stappen.

De aanleiding? Esther heeft jarenlang trainingen gegeven aan vrouwen in organisaties. Nu doen we dat niet meer, want échte inclusie betekent dat iedereen meedoet. Daar staan we volledig achter. En toch… zijn de vraagstukken er nog steeds. Vrouwen krijgen vaker vage feedback, minder promoties, en worden anders beoordeeld, ook als ze hetzelfde doen als hun mannelijke collega’s.

We nemen deze podcastserie op om die lessen niet verloren te laten gaan. Wat we leerden van duizenden gesprekken, onderzoeken en trainingen geven we nu door. Aan een nieuwe generatie, die barst van de potentie.

Aflevering 1 – De stand van zaken: gender bias op de werkvloer

In de eerste aflevering duiken we in de feiten en mechanismen achter gender bias in Nederland. Wat is bias eigenlijk? Waarom speelt het juist op de werkvloer zo’n grote rol: van ‘de klik’ bij sollicitaties tot wie er onbewust als leider wordt gezien?

Op basis van Esther’s ervaring met het trainen van professionals in Nederlandse organisaties, bespreken we hoe deze patronen werken én wat je zelf kunt doen om niet vast te lopen. Je krijgt 6 praktische tips om scherper te kijken, strategischer te handelen en dichter bij je doelen te blijven.

Reageren op deze podcast? Bericht ons via mollema@dir.nl of emmalotte@dir.nl

Onze aanraders:

  •  Women in The Workplace 2025: The 10th-anniversary report – McKinsey & Company
  • Invisible Women – Caroline Criado Perez
  • The Reference Men – documentaire NPO
  • Biased – Jennifer Eberhardt
  • What Works: Gender Equality by Design – Iris Bohnet
  • De Eeuw van de Vrouw – podcastserie Suzanna Jansen

 

 

 

Inclusie begint niet met beleid. Het begint met een zinnetje.

Inclusie begint niet met beleid. Het begint met een zinnetje.

Inclusie begint niet met beleid. Het begint met een zinnetje. Esther Mollema

 

Vorig jaar viel het kwartje bij ons: als we écht verder willen komen met inclusie, moeten we er minder over praten en het vooral dóen. Niet alleen in beleidsplannen of strategische sessies, maar juist in al die kleine momenten tussendoor. Inclusie begint niet op de werkvloer, maar in de wandelgang. Bij het koffiezetapparaat. In elke vergadering. Het zit in wat je zegt, wat je laat, en wat je wél opmerkt.

 

Van over inclusie praten, naar inclusie doen.

Inclusie is dé sleutel tot beter teamwerk. Teams waar mensen zich écht gezien en gewaardeerd voelen, zijn enthousiaster, creatiever en meer betrokken. Inclusief samenwerken is dus niet alleen prettiger, het is cruciaal als je je klanten, cliënten of markt echt wilt begrijpen en bedienen.

 

 

Toch gebeurt inclusie niet vanzelf. Ons brein denkt in hokjes en zoekt manieren om erbij te horen. Dat is menselijk, maar het kan ertoe leiden dat anderen buitengesloten worden. Vaak onbedoeld, maar met impact.

Misschien doe je als collega of leider al je uiterste best, en toch voelt het alsof je team meer potentie heeft. Dat klopt ook. Diversiteit begint bij aannemen, maar inclusie vraagt dagelijkse actie. Niet alleen aan de top, juist op de werkvloer. Inclusieve teams ontstaan uit een cultuur waarin iedereen mag bijdragen. In die cultuur maken vooral de kleine momenten het verschil.

 

Micromomenten: de kleine acties die het verschil maken. 

 

Hieronder vind je een paar voorbeelden van micromomenten: kleine, bewuste handelingen die laten zien dat je iemand ziet, waardeert, en erbij betrekt. Niet op de officiële momenten, maar juist tussendoor. In een tussenzin. In een stilte waarin iemand eindelijk wél iets durft te zeggen. Een vraag die je niet eerder stelde. In dat soort momenten zit het begin van verandering.

 

 

In de zin:
“Hoe denk jij dat ik dit heb aangepakt?”

In het gebaar:
“Wacht even, ik leg m’n telefoon weg.”

In de erkenning:
“Ik zie wat je doet voor het team, en ik waardeer het.”

In de check:
“Is dit niet te veel werk op jouw bord?”

In de uitnodiging tot meedenken:
“Wat missen we nog?”

 

 

In het lef om ongemak te benoemen:
“Deze grap voelde niet goed, humor moet voor iedereen leuk zijn.” 

In het openstellen:
“Zullen we het ze gewoon vragen in plaats van aannemen?”

In de waardering voor eerlijkheid:
“Bedankt voor je eerlijkheid, dat zegt iets moois over jou.”

 

 

Waarom juist die kleine momenten tellen

 

Micromomenten doen iets met mensen. Eén eenvoudige daad van vriendelijkheid activeert al gelukshormonen — niet alleen bij degene die het ontvangt, maar ook bij degene die het geeft én bij wie het ziet gebeuren. Geen enkel gebaar is ooit verspild.

En dat laat zich meten. Medewerkers die regelmatig micromomenten ervaren voelen tot 76% meer verbondenheid (Porath et al., 2015), hebben 71% meer energie (Stanchak, 2024) en tonen 73% meer betrokkenheid bij het behalen van doelen (Porath et al., 2015). Teams waarin micromomenten de norm zijn kennen minder verloop (McGonagle, 2014), meer psychologische veiligheid (Edmondson, 2009), meer creativiteit (Carmeli, 2015) en betere samenwerking.

Maar één vriendelijke opmerking verandert nog geen cultuur. Daarvoor is iets anders nodig.

Van goede intentie naar vaste gewoonte

 

Hoe zorg je ervoor dat zo’n micromoment geen toevalstreffer blijft, maar een reflex wordt? Dat het geen ‘mooie uitzondering’ is, maar de manier waarop je werkt?

Door van intentie een gewoonte te maken. Want als je gedrag niet meer afhankelijk is van je agenda, maar meehelpt vanaf je automatische piloot, ontstaat er iets dat blijft.

Via gewoontes kan je elke dag een micro beetje inclusiever worden. De impact per dag lijkt misschien nihil. Maar weet: Elke dag één procent inclusiever lijkt weinig. Maar na een jaar ben je 37 keer inclusiever (James Clear, Atomic Habits). En nee, dat vraagt geen rigoureuze ommezwaai. Gewoontes helpen je om op je automatische piloot het verschil te maken. Ook als je het druk hebt of weinig energie hebt. Want mensen zijn, of je wil of niet, bundels van gewoontes.

Gedragsexpert Emmalotte helpt teams om micromomenten te verankeren in het alledaagse. Ze is gecertificeerd in de gewoonteleermethode van Stanford-hoogleraar BJ Fogg en stelde hem in Las Vegas haar laatste vragen over hoe je gedragsverandering écht laat plakken.

Want het effect zit niet in het eenmalige compliment, maar in het moment waarop dat compliment vanzelf komt. In de vanzelfsprekendheid waarmee je aandacht hebt voor wie stil blijft. In dat korte check-in moment dat geen uitzondering meer is, maar onderdeel van hoe je samenwerkt.

Laat ons je helpen om van je team geen perfecte collega’s te maken, maar gewoontebouwers.

Waarom werken gewoontes?

 

  • Omdat als iets eenmaal een gewoonte is, je het automatisch uitvoert, zelfs als je hoofd vol zit.
  • Omdat gewoontes besmettelijk zijn (de goede net zo goed als de slechte.)
  • Omdat kleine gewoontes groot doorwerken. Op je cultuur, op anderen, en op jezelf.

Echte verandering begint klein. En ze kan vandaag beginnen. Met één zin. Eén gebaar. Eén micromoment. Juist die kleine momenten overtuigen je brein dat inclusie de moeite waard is. Maar het echte verschil maak je pas als je die momenten laat terugkeren. Niet één keer goed doen, maar zó vaak doen dat het vanzelf gaat. Zodat inclusie geen extra taak is, maar een vanzelfsprekend onderdeel wordt van hoe je samenwerkt, leidt en groeit als team.

Benieuwd naar wat wij te bieden hebben?

Klik hier voor onze Micromomenten pagina, of ga direct naar het #InclusieDoen Kaartenspel of de In 30 Seconden Per Dag Inclusiever Challenge.